Bei Verlusten im Online Casino könnt ihr trotz OASIS Sperrdatei euer Geld zurückfordern.
- Beweise helfen euch dabei, eure Gewinne zurückzuerhalten.
- Mit einer Sperre könnt ihr weiterhin in legalen Online Casinos ohne Lizenz spielen.
- Erfahrt hier, wie ihr eure Online-Casino-Verluste trotz OASIS zurückfordern könnt!
- Ohne OASIS: Ja
- Ohne 5 Sekunden Regel: Ja
- Auszahlungsdauer: 0-5 h
- Ohne OASIS: Ja
- Ohne 5 Sekunden Regel: Ja
- Auszahlungsdauer: 0-5 h
- Ohne OASIS: Ja
- Ohne 5 Sekunden Regel: Ja
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- Ohne OASIS: Ja
- Ohne 5 Sekunden Regel: Ja
- Auszahlungsdauer: 0-5 h
Die Spielsperre durch OASIS
In beiden Fällen können wir allerdings bestätigen, dass wenn eine der beiden Sperren verhängt worden sind, Ihr in jedem Fall euer ausstehendes Guthaben ausgewiesen bekommt. Dazu wird das Zahlungsmittel genutzt, mit welchem Ihr im Vorfeld eure Ersteinzahlung getätigt habt.
Bevor wir darauf eingehen können, an wen Ihr euch bei einer möglichen Rückforderung eurer Verluste wenden müsst, wollen wir zunächst einmal kurz die verschiedenen Spielsperren durch die OASIS erläutern. Diese sind nämlich essenziell dafür, ob Ihr überhaupt für eine Rückerstattung zulässig seid. Hierbei wird zwischen Selbst- und Fremdsperren unterschieden.
Selbstsperre
Die simpelste Sperre durch die OASIS ist die Sperrung, welche Ihr selber beantragt. Diese kann direkt über das Online Casino mit deutscher Lizenz beantragt werden.
Alternativ dazu steht es euch frei, auch eine 24-stündige Sperrung per Panikbutton anzufordern. Dieser wird in jedem lizenzierten Online Casino in Deutschland groß angezeigt.
Fremdsperre
Deutlich länger und drastischer ist eine Fremdsperre. Diese kann entweder durch ein Familienmitglied angefordert, oder aber direkt durch einen lizenzierten Glücksspielanbieter in Auftrag gegeben werden.
Der Unterschied hierzu ist, dass die Fremdsperre deutlich länger ausfällt und nur von euch nach Kontaktaufnahme mit den Behörden in Hessen gelockert werden kann. Mindestens liegt die Länge der Fremdsperre bei 3 Monaten, in der Regel sprechen wir hier aber von einer Sperre von 12 Monaten.
Von OASIS gesperrt – kann ich dennoch im Online Casino spielen?
Egal um welche der beiden Sperrarten es sich in eurem Fall auch handeln mag, eine Sperre durch die OASIS ist für alle lizenzierten Glücksspielanbieter in Deutschland geltend.
Alle Online Casinos, die demnach die deutsche Lizenz erfolgreiche erhalten haben, müssen sich an die Auflagen des deutschen Glücksspielvertrags halten. Dieser sieht vor, dass alle Kunden, die einen Sperreintrag erhalten haben – aus welchen Gründen auch immer – vom Online-Glücksspiel in Deutschland auszuschließen sind.
Somit sollte es euch nicht zustehen, ein neues Konto bei einem Online Casino zu eröffnen, welches die deutsche Lizenz besitzt.
Etwas anders sieht es hingegen bei Online Casinos ohne OASIS aus, die sich weiterhin auf ihre vorliegenden Lizenzen aus Malta, Gibraltar oder Curacao berufen.
Bei diesen Anbietern, wie dem Crownplay Online Casino, könnt Ihr euch auch weiterhin ohne Bedenken, allerdings auch auf euer eigenes Risiko, registrieren. Auch dann, wenn Ihr einen Sperreintrag in das Sperrsystem OASIS in Deutschland erhalten habt.
Kann ich meine Verluste zurückfordern?
Nun stellt sich natürlich die Frage, was Ihr in Gang setzen solltet, wenn Ihr trotz einer Sperre eine Registrierung und Einzahlung in einem lizenzierten Casino erfolgreich abschließen könnt.
In den vergangenen Monaten sind Berichte recherchierbar, die leider daran zweifeln lassen, dass sich alle Online Casinos mit deutscher Lizenz zu 100% sauber ihren Job erledigen. Trotz eines Eintrags im Sperrregister konnten sich ein paar von euch neu registrieren und haben ihre Einsätze verloren.
- Ist es in dem Fall möglich, die entsprechenden Verluste wieder einzufordern?
Ja, in der Tat! Sammelt in diesem Fall die Beweise, wie beispielsweise Kontoauszüge und Screenshots, und leitet diese an das Regierungspräsidium in Darmstadt weiter. Die hessischen Behörden werden den Fall an den Casinobetreiber weiterleiten.
Eure Verluste müsst Ihr allerdings eigens mithilfe der europäischen Verbraucherzentrale zurückfordern. Bei der entsprechenden Kontaktaufnahme mit den europäischen Behörden ist es wichtig, dass Ihr euren Fall klar, direkt und ohne irgendwelche Ausschweifungen darstellt. Übermittelt zudem alle gesammelten Beweise, sodass der Fall schnell aufgenommen werden kann.
Können Verluste auch in Casinos ohne Lizenz zurückgefordert werden?
Abschließend sollten wir noch einmal deutlich anmerken, dass Ihr lediglich die Verluste zurückfordern könnt, die Ihr fälschlicherweise in Online Casinos mit deutscher Lizenz hinnehmen musstet. Alles, was Ihr in einem Online Casino ohne deutsche Lizenz macht, hat aus rechtlicher Sicht keinerlei Relevanz. Demnach könnt Ihr eure Verluste – trotz Sperre durch die OASIS – in keinem Fall zurückfordern.
Daher ist es unerlässlich, vor der Anmeldung die Lizenzierung eines Online Casinos genau zu prüfen und sicher zu gehen, dass es den deutschen Glücksspielgesetzen entspricht. Nur so könnt Ihr sicherstellen, dass Ihr im Fall einer ungerechtfertigten Verlustzuweisung durch Spielstörungen oder ähnliche Vorfälle eine rechtliche Handhabe habt.
Nichtsdestotrotz gewährleisten auch Online Casinos ohne Verifizierung sowie Casinos ohne Anmeldung eine sichere und faire Spielumgebung.
Zusammenfassung zur Rückerstattung von Geld bei einer OASIS Sperre
Wenn Ihr in einem lizenzierten Online Casino mit einer OASIS-Sperre spielt und dabei Verluste erleidet, habt Ihr unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, diese zurückzufordern.
Es ist wichtig, dass das betreffende Casino eine gültige deutsche Lizenz besitzt, da nur diese Betreiber den deutschen Glücksspielregulierungen unterliegen. Stellt sicher, dass Ihr alle nötigen Beweise sammelt, die Eure Ansprüche unterstützen, darunter Transaktionsnachweise und Kommunikationsaufzeichnungen mit dem Casino.
Verluste, die in nicht lizenzierten Online Casinos entstehen, können hingegen rechtlich nicht zurückgefordert werden, da diese außerhalb der Reichweite deutscher Gesetze operieren.
Deshalb ist es entscheidend, vor der Registrierung und dem Spielbeginn den Lizenzstatus des Casinos zu überprüfen. Eure Sorgfalt kann letztlich den Unterschied ausmachen, ob Ihr in der Lage seid, unrechtmäßige Verluste erfolgreich zurückzuerhalten.
FAQ für OASIS-Sperre: Geld zurückfordern
Was ist eine OASIS-Sperre?
Die OASIS-Sperre ist ein zentrales Sperrsystem für Glücksspiele in Deutschland, das es ermöglicht, Zugang zu allen lizenzierten Online-Casinos und Spielbanken zu sperren. Diese Maßnahme dient dem Spielerschutz und der Prävention von Spielsucht.
Unter welchen Bedingungen kann ich Verluste zurückfordern, wenn ich eine OASIS-Sperre habe?
Ihr könnt Verluste zurückfordern, wenn ihr trotz bestehender OASIS-Sperre in einem lizenzierten Online Casino spielen konntet und Verluste erlitten habt. Voraussetzung ist, dass das Casino über eine gültige deutsche Lizenz verfügt und somit den deutschen Glücksspielregulierungen unterliegt.
Welche Beweise benötige ich, um Verluste zurückzufordern?
Zur Unterstützung Eurer Rückforderung benötigt Ihr Transaktionsnachweise, Kommunikationsaufzeichnungen mit dem Casino und möglicherweise Zeugnisse, die von den hessischen Behörden an den Casino-Betreiber weitergeleitet werden.
An wen wende ich mich, um die Verluste zurückzufordern?
Ihr solltet Euch an die Verbraucherschutzbehörde oder direkt an die zuständige Glücksspielbehörde wenden, die für die Lizenzierung und Überwachung des betreffenden Casinos verantwortlich ist.
Wie lange kann der Prozess der Rückforderung dauern?
Die Dauer des Prozesses kann variieren, abhängig von der Komplexität des Falls, der Kooperationsbereitschaft des Casinos und der jeweiligen Behörde. Es ist ratsam, sich auf einen Prozess von mehreren Wochen bis Monaten einzustellen.